Настоящим я, являясь пользователем сайта https://пансионат.москва/ (далее — Сайт), свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «АЛЬФА-ОМЕГА ГРУПП» на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем Согласии.

1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ООО «АЛЬФА-ОМЕГА ГРУПП»
ИНН: 7719897826
КПП: 771601001
ОГРН: 5147746434908
Юридический адрес: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 19, к. 2, кв. 58.
Адрес пансионата: Московская область, г. Королёв, ул. Нестеренко, д. 11.
Электронная почта: info-pansionat@mail.ru
Телефон: +7 (925) 589-54-76.
Сайт: https://пансионат.москва/
Далее по тексту — Оператор.

2. Цели обработки персональных данных
Я даю согласие на обработку моих персональных данных Оператором в следующих целях:

• обработки заявок и обращений, направленных через формы Сайта;
• обратной связи со мной по телефону, электронной почте и иным предоставленным мной контактным данным;
• предоставления информации об услугах пансионата, условиях проживания, стоимости, порядке заселения и иных условиях оказания услуг;
• записи на экскурсию и согласования времени посещения пансионата;
• расчета предварительной стоимости проживания и услуг;
• консультирования по вопросам размещения и ухода;
• организации перевозки в случаях, когда пользователь обращается за соответствующей услугой;
• подготовки к заключению договора по инициативе пользователя;
• заключения и исполнения договора, если пользователь принимает решение воспользоваться услугами Оператора;
• учета и обработки входящих обращений;
• контроля качества обработки обращений;
• анализа эффективности рекламных источников и каналов привлечения пользователей;
• ведения статистики посещений Сайта и анализа его использования;
• обеспечения корректной, безопасной и стабильной работы Сайта;
• предотвращения злоупотреблений и неправомерного использования Сайта.

Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных или информационно-рекламных рассылок. Если Оператор осуществляет рассылку рекламы посредством SMS, электронной почты, мессенджеров или иных средств связи, соответствующее согласие должно быть получено отдельно.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных
В рамках настоящего Согласия Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные мной самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество, если они указаны мной;
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в обращении, заявке или сообщении, которые я добровольно передаю Оператору и которые необходимы для рассмотрения моего обращения;
• сведения о выбранной услуге;
• сведения о способе связи со мной;
• дата и время обращения;
• история обращений и коммуникации с Оператором.

При использовании Сайта также могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и типе устройства;
• операционная система;
• сведения о посещенных страницах;
• дата и время посещения;
• источник перехода на Сайт;
• информация о действиях пользователя на Сайте;
• идентификаторы cookie и аналогичные технические идентификаторы;
• сведения, необходимые для веб-аналитики, коллтрекинга и определения источника обращения.

Обработка файлов cookie осуществляется также в соответствии с размещенным на Сайте Согласием на обработку файлов cookie.

4. Специальные категории персональных данных
Настоящее Согласие, предоставляемое посредством Сайта, само по себе не является письменным согласием на обработку специальных категорий персональных данных, в том числе сведений о состоянии здоровья, диагнозах, заболеваниях, инвалидности, назначенных лекарственных препаратах, медицинских заключениях и иных медицинских сведений.
Если для оказания услуг Оператору потребуется обработка персональных данных, относящихся к состоянию здоровья будущего постояльца, такая обработка осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания, в том числе отдельного письменного согласия субъекта персональных данных или его законного представителя, если такое согласие требуется законодательством.
Пользователю не следует передавать через общедоступные формы Сайта медицинские документы и иные специальные категории персональных данных, если это прямо не запрошено Оператором и не обеспечено соответствующее законное основание для их обработки.
Если пользователь предоставляет Оператору персональные данные другого лица, пользователь подтверждает наличие законных оснований для передачи таких данных и по запросу Оператора обязан подтвердить соответствующие полномочия.

5. Действия с персональными данными
Я разрешаю Оператору осуществлять с моими персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение;
• использование;
• передачу, предоставление и предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, а также смешанным способом.
Передача персональных данных неопределенному кругу лиц и их публичное распространение на основании настоящего Согласия не осуществляются.

6. Лица и сервисы, которым может быть поручена обработка персональных данных
В целях функционирования Сайта, приема и обработки обращений, веб-аналитики и учета источников обращений Оператор использует следующие сервисы и вправе поручать соответствующим лицам обработку персональных данных в объеме, необходимом для выполнения их функций:

1. АО «Тильда Паблишинг» — сервис Tilda.

ИНН: 9707041449
ОГРН: 1247700830354
Адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1.
Цель обработки: обеспечение работы Сайта, размещение Сайта, функционирование веб-форм, техническая обработка и передача поступивших через Сайт обращений.
Передаваемые и обрабатываемые данные могут включать имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание заявки, технические сведения о пользовательской сессии и иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме.

2.ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика и связанные сервисы веб-аналитики.
ИНН: 7736207543
ОГРН: 1027700229193
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Цель обработки: сбор статистики посещений Сайта, анализ поведения пользователей, оценка эффективности Сайта и рекламных источников.
Обрабатываемые данные могут включать IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещенные страницы, продолжительность посещения и информацию о действиях пользователя на Сайте.
3.ООО «Колибри» — сервис Callibri.
ИНН: 6658451500
ОГРН: 1146658002974
Адрес: 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Свердлова, д. 11А.
Цель обработки: коллтрекинг, учет и аналитика обращений, определение рекламного источника обращения, обработка данных о входящих обращениях и формирование статистики эффективности рекламных каналов.
Обрабатываемые данные могут включать номер телефона, сведения о факте обращения, дату и время обращения, источник перехода на Сайт, техническую информацию о пользовательской сессии и иные сведения, необходимые для работы подключенных функций Callibri.

4.ООО «ВК» — сервис электронной почты Mail.ru.
ИНН: 7743001840
ОГРН: 1027739850962
Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79.
Цель обработки: получение, отправка и хранение электронной корреспонденции Оператора, в том числе обращений пользователей, направленных на электронную почту info-pansionat@mail.ru, и уведомлений об обращениях с Сайта.
Обрабатываемые данные могут включать имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения и иные данные, самостоятельно переданные пользователем в электронной переписке.
Указанные лица обрабатывают персональные данные в пределах целей, для которых соответствующие сервисы используются Оператором.
Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению, в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
При изменении фактического перечня сервисов, используемых для обработки персональных данных, Оператор вносит соответствующие изменения в настоящее Согласие и иные документы, регулирующие обработку персональных данных.

7. Срок обработки и хранения персональных данных
Настоящее Согласие действует с момента его предоставления пользователем.
Персональные данные, полученные в связи с обращением через Сайт, обрабатываются до достижения целей их обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия пользователя с Оператором, если более длительный срок обработки не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо иным законным основанием.
В случае заключения договора дальнейшая обработка отдельных персональных данных может осуществляться в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов и исполнения обязанностей Оператора.
При достижении целей обработки, истечении установленного срока обработки либо при отзыве Согласия персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если у Оператора отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для их дальнейшей обработки.

8. Порядок предоставления согласия
Согласие считается предоставленным мной при совершении на Сайте действия, однозначно подтверждающего мое волеизъявление, в частности при самостоятельном проставлении отметки в отдельном поле согласия на обработку персональных данных и последующей отправке формы.
Галочка согласия не должна быть установлена заранее.
Отправляя форму после самостоятельного проставления соответствующей отметки, я подтверждаю, что:

• ознакомился с настоящим Согласием;
• понимаю цели, способы и условия обработки моих персональных данных;
• предоставляю персональные данные добровольно;
• подтверждаю достоверность предоставленных мной сведений;
• даю Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на их обработку на условиях настоящего документа.

Оператор вправе фиксировать сведения, подтверждающие получение Согласия, включая дату и время предоставления согласия, сведения об отправленной форме и иные технические данные, позволяющие подтвердить факт его получения.

9. Отзыв согласия
Я вправе в любое время отозвать настоящее Согласие полностью или в части.
Для отзыва Согласия необходимо направить Оператору заявление:
на электронную почту: info-pansionat@mail.ru
с темой письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных»,
либо направить письменное заявление по юридическому адресу Оператора:
129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 19, к. 2, кв. 58.
В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные, позволяющие идентифицировать заявителя, а также требование о прекращении обработки персональных данных.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление или уничтожение в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.
В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе продолжить обработку отдельных персональных данных после отзыва согласия без согласия субъекта персональных данных.

10. Заключительные положения
Настоящее Согласие является самостоятельным документом и оформляется отдельно от Политики в отношении обработки персональных данных, пользовательских соглашений, согласия на использование файлов cookie и согласия на получение рекламы.
Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять Оператору по адресу электронной почты:
info-pansionat@mail.ru
Актуальная редакция настоящего Согласия размещается в свободном доступе на сайте:
https://пансионат.москва/